อ้างอิง

กล่องข้อความของคุณ — การแจ้งเตือนและประวัติการติดต่อในที่เดียว

เราส่งการแจ้งเตือนโปรโมชัน คำตอบจากทีมซัพพอร์ต และข้อความเกี่ยวกับบัญชีของคุณตรงมายังกล่องข้อความนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการติดต่อย้อนหลังได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องเปิดอีเมลหรือแอปภายนอก

แจ้งเตือนโปรโมชันคำตอบจากซัพพอร์ตประวัติการติดต่ออัปเดตบัญชี

ดูล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ข้อความทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอยู่ที่นี่

กล่องข้อความนี้เก็บการแจ้งเตือนทุกประเภทที่เราส่งถึงคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลโปรโมชันที่กำลังเปิดให้ใช้งาน การตอบกลับจากทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณส่งคำถามผ่านแชท หรือการยืนยันการทำธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของคุณ คุณสามารถเปิดดูข้อความเก่าได้ทุกเมื่อผ่านเมนูบัญชี ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Nonthaburi หรือเมืองอื่นในประเทศไทย ระบบจะแสดงวันที่และเวลาของข้อความแต่ละรายการ เพื่อให้คุณติดตามการอัปเดตได้อย่างชัดเจน เราไม่ส่งข้อความโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทุกข้อความที่ปรากฏในกล่องนี้เชื่อมโยงกับกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเล่น Gates of Olympus หรือการฝากเงินผ่าน SCB Easy คุณจะเห็นข้อความยืนยันและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทันที

ความปลอดภัย

เราดูแลกล่องข้อความอย่างไร

กล่องข้อความบน gm168 เก็บข้อมูลสำคัญของคุณ ตั้งแต่การแจ้งเตือนการฝาก-ถอน ไปจนถึงประกาศโปรโมชั่นและการยืนยันบัญชี เราจึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความเหล่านั้นถูกส่งถึงคุณเท่านั้น ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้ ระบบเข้ารหัสทำงานตลอดเวลา และเราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงเป็นประจำเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ทุกข้อความที่ปรากฏในกล่องของคุณผ่านการตรวจสอบแหล่งที่มาแล้วเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อความ

ข้อความทุกฉบับที่ส่งถึงกล่องข้อความของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่ต้นทาง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนการฝากผ่าน PromptPay หรือการยืนยัน OTP ข้อมูลจะถูกปกป้องตลอดเส้นทาง

การยืนยันตัวตนก่อนอ่าน

ระบบตรวจสอบเซสชันของคุณก่อนแสดงข้อความในกล่อง หากมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

บันทึกการเข้าถึง

เราเก็บบันทึกทุกครั้งที่มีการเปิดกล่องข้อความ รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบสิ่งผิดปกติ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

แหล่งที่มาที่เชื่อถือได้

ข้อความในกล่องมาจากระบบภายในของ gm168 เท่านั้น ไม่มีแหล่งภายนอกสามารถส่งข้อความเข้ามาได้ เราตรวจสอบทุกข้อความก่อนส่ง เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมาจากเราจริง

ช่วยเหลือทันที

ซัพพอร์ตสำหรับกล่องข้อความ

เมื่อคุณใช้งานกล่องข้อความบน gm168 และต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมตอบทุกคำถาม ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบข้อความจากระบบ การอ่านประกาศโปรโมชั่น หรือการจัดการการแจ้งเตือนในบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราเข้าใจว่ากล่องข้อความคือจุดเชื่อมต่อสำคัญระหว่างคุณกับข้อมูลบัญชี ดังนั้นเราจึงเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ตรงจุดและรวดเร็ว

แชทสดในแอป เปิดกล่องข้อความแล้วเห็นข้อความที่ไม่เข้าใจหรือต้องการยืนยันรายละเอียด คลิกไอคอนแชทด้านล่างเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตทันที พร้อมแนบภาพหน้าจอกล่องข้อความของคุณเพื่อให้เราช่วยได้ตรงจุด

อีเมลซัพพอร์ต หากคุณต้องการส่งรายละเอียดยาว เช่น ประวัติข้อความที่หายไปหรือการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน ส่งอีเมลถึงเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจนภายในไม่กี่ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย หน้าคำถามที่พบบ่อยมีคำตอบเกี่ยวกับการจัดการกล่องข้อความ การลบข้อความเก่า การตั้งค่าการแจ้งเตือน และการดึงข้อความสำคัญขึ้นมาอ่านอีกครั้ง อ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีม

คำที่ควรรู้ก่อนใช้กล่องข้อความ

คำศัพท์เหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจการทำงานของกล่องข้อความใน gm168 ได้ชัดขึ้น ตั้งแต่การรับแจ้งเตือน ไปจนถึงการติดตามสถานะบัญชีและการทำรายการต่าง ๆ ผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ให้

การแจ้งเตือน (Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งมาแจ้งความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเงิน หรือการอัปเดตโปรโมชัน

ข้อความระบบ คืออะไร

ข้อความที่ gm168 ส่งให้อัตโนมัติเพื่อแจ้งสถานะรายการ เช่น ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือแจ้งผลการตรวจสอบบัญชี

กล่องข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่เข้ามาใหม่และยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอยู่ที่ไอคอนกล่องข้อความในหน้าหลัก

การยืนยันตัวตน (KYC) ในกล่องข้อความ คืออะไร

KYC คือกระบวนการตรวจสอบข้อมูลผู้ใช้ เมื่อส่งเอกสารแล้ว ระบบจะแจ้งผลผ่านกล่องข้อความโดยตรง

ข้อความแจ้งรายการฝาก-ถอน คืออะไร

การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ระบบส่งมาทุกครั้งที่มีการทำรายการเงิน ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

การเก็บประวัติข้อความ คืออะไร

ระบบบันทึกข้อความทั้งหมดไว้ในกล่องข้อความ คุณสามารถเลื่อนดูย้อนหลังเพื่อตรวจสอบสถานะรายการเก่าได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ gm168

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการรับแจ้งเตือน การตรวจสอบสถานะรายการ หรือการติดต่อทีมงาน คำตอบด้านล่างครอบคลุมสิ่งที่ถามมากที่สุด

ใช้รับแจ้งเตือนสถานะรายการฝาก-ถอน ติดตามผลการยืนยันบัญชี และรับข้อความจากทีมงานโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากแอป

ไอคอนกล่องข้อความในหน้าหลักจะแสดงตัวเลขแจ้งเตือน เมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา คุณแตะที่ไอคอนเพื่อเปิดอ่านได้ทันที

หลังจากรายการ PromptPay ผ่านการตรวจสอบ ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอนาน

ตรวจสอบแท็บข้อความระบบก่อน หากยังไม่มีการอัปเดต ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ระบบเก็บข้อความทั้งหมดไว้ให้คุณเลื่อนดูย้อนหลังได้ ครอบคลุมทั้งรายการฝาก-ถอนและข้อความจากทีมงาน

ได้เลย กล่องข้อความทำงานผ่านมือถือทุกเครื่อง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ข้อความจะส่งถึงบัญชีของคุณโดยตรง

อ้างอิง